Viễn Thông Gia Lộc cung cấp một hình thức bảo hành hoàn toàn mới
- Đổi sản phẩm mới trong 3 tháng đầu của thời gian bảo hành
- Đổi sản phẩm khác cùng model nếu quá 3 tháng đầu của thời gian bảo hành
Viễn Thông Gia Lộc cam kết áp dụng theo đúng luật bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng
Điều kiện bảo hành
- Các sản phẩm bảo hành phải có Tem Bảo Hành đi kèm
- Sản phẩm còn trong thời gian bảo hành
- Sản phẩm hư hỏng do chất lượng linh kiện hoặc lỗi của quy trình sản xuất
Hình thức bảo hành
- Sửa chữa hoặc thay thế thiết bị sản phẩm miễn phí
- Đổi mới sản phẩm nếu sửa chữa quá 3 lần trong thời gian bảo hành
Các trường hợp không thuộc diện bảo hành
- Sản phẩm hết hạn bảo hành
- Sản phẩm bị hư do thiên tai, lũ lụt, sét đánh...
- Sản phẩm không có tem, Phiếu Bảo Hành hoặc tem, Phiếu Bảo Hành có dấu hiệu sửa, xóa, dán đè tem khác
- Sản phẩm bị thay đổi, sửa chữa bởi người sử dụng
- Sản phẩm hỏng hóc do tác động cơ học, biến dạng, rơi, vỡ, va đập, bị trầy xước, bị hỏng do ẩm ướt, hoen rỉ, chảy nước, thiên tai, hoả hoạn, sử dụng sai điện áp quy định, cháy nổ hoặc con người làm hỏng